I presenti Termini e Condizioni Generali ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web cinotticonsulting.ch e la fornitura dei servizi offerti da Cinotti Consulting ("Fornitore"), ditta individuale con sede nel Canton Ticino, Svizzera.
Utilizzando il sito web o richiedendo i nostri servizi, il cliente ("Cliente") accetta integralmente i presenti Termini.
Cinotti Consulting offre i seguenti servizi professionali:
Nota importante: I servizi di consulenza fiscale hanno natura informativa e strategica. Cinotti Consulting non è uno studio legale né uno studio commercialista. Per questioni che richiedono assistenza legale o fiscale specifica, il Cliente sarà indirizzato a professionisti abilitati.
Ogni incarico è preceduto da un preventivo scritto dettagliato che include: descrizione dei servizi, tempistiche stimate, costi e modalità di pagamento. Il preventivo ha validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.
Il contratto si considera concluso al momento dell'accettazione scritta del preventivo da parte del Cliente (email inclusa) o, in assenza di accettazione formale, al momento del pagamento dell'acconto.
Tutti i prezzi sono espressi in Franchi svizzeri (CHF) e si intendono al netto dell'IVA, ove applicabile. Le modalità di pagamento standard sono:
In caso di ritardo nel pagamento oltre 30 giorni dalla scadenza, verranno applicati interessi di mora al tasso del 5% annuo. Cinotti Consulting si riserva il diritto di sospendere i servizi in caso di pagamenti scaduti.
I tempi di consegna indicati nel preventivo sono da intendersi come indicativi e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto. Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili al Fornitore (inclusa la mancata collaborazione del Cliente) non costituiscono inadempimento contrattuale.
Il Cliente si impegna a fornire tempestivamente tutti i materiali, le informazioni e i feedback necessari per il corretto svolgimento del progetto.
La proprietà intellettuale del lavoro sviluppato su misura viene trasferita al Cliente al saldo completo del corrispettivo. Fino al pagamento integrale, tutti i diritti rimangono in capo a Cinotti Consulting.
I prodotti software venduti con licenza rimangono di proprietà esclusiva di Cinotti Consulting. Al Cliente viene concesso un diritto d'uso non esclusivo, non trasferibile, per la durata prevista dalla licenza acquistata. È vietata la copia, la modifica, la distribuzione o il reverse engineering del software.
Cinotti Consulting si riserva il diritto di riutilizzare strumenti, framework, librerie e componenti generiche sviluppati nell'ambito dei progetti, purché non contengano dati o informazioni riservate del Cliente.
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute nell'ambito della collaborazione. L'obbligo di riservatezza permane per 3 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.
Non sono considerate confidenziali le informazioni di dominio pubblico o che divengano tali senza violazione del presente obbligo.
Cinotti Consulting si impegna ad eseguire i servizi con diligenza e professionalità. Tuttavia:
Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta. In caso di recesso, il Cliente è tenuto a pagare i servizi già erogati e le spese sostenute. L'acconto non è rimborsabile salvo diverso accordo.
Cinotti Consulting si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di: mancato pagamento, comportamento del Cliente incompatibile con una collaborazione professionale, o impossibilità sopravvenuta di eseguire il servizio.
Le licenze software possono essere disdette con un preavviso di 30 giorni prima del rinnovo. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.
I prodotti web consegnati includono un periodo di garanzia di 30 giorni dalla consegna, durante il quale eventuali bug o malfunzionamenti saranno corretti senza costi aggiuntivi. Le licenze software includono supporto tecnico secondo le condizioni del piano acquistato.
Modifiche richieste dal Cliente che esulano dallo scope originale del progetto non rientrano nella garanzia e saranno quotate separatamente.
Nessuna delle parti è responsabile per inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: catastrofi naturali, pandemie, atti di guerra, provvedimenti governativi, interruzioni di servizi internet o energia elettrica.
I presenti Termini sono regolati dalla legge svizzera. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dalla fornitura dei servizi, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente esclusivo è quello di Lugano, Canton Ticino, Svizzera.
Cinotti Consulting si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano ai contratti già in essere, salvo diverso accordo. La nullità di una o più clausole non comporta la nullità dell'intero contratto.
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